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Trattamento dei dati personali

Di seguito troverete la nostra policy sul trattamento dei dati personali. Se avete bisogno di chiarimenti potete contattarci al +45 7375 6611 o per email novasol@novasol.dk saremo lieti di aiutarti.

 

Che tipo di informazioni sono raccolte e perchè?

Noi raccogliamo due tipi di informazioni su di voi quando visitate il nostro sito. Le prime informazioni sono i dati che inserite quando prenotate una casa vacanza. Secondariamente raccogliamo informazioni sulla funzionalità del nostro sito per poterlo migliorare continuamente.

Le informazioni fornite da voi

Queste informazioni sono il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e qualsiasi questionario vi venga richiesto di compilare. Queste infomazioni vengono salvate insieme alle informazioni circa il tipo di soggiorno che vorreste prenotare, il periodo e il numero di referenza. Queste informazioni ci consentono di completare il booking, e quindi stampare i vostri documenti di viaggio etc. Inoltre queste informazioni possono essere usate per scopi statistici nella valutazione della gamma dei nostri prodotti etc e per mandare materiale informativo come brochure o volantini con le offerte della prossima stagione.

Termini di pagamento

Quando pagate con carta di credito, vi chiederemo di fornire il nome del titolare della carta di credito, la data di scadenza e il codice di verifica della carta (CCV). Queste informazioni non sono conservate presso di noi ma assicurate presso il server della Telecom Scandinavia in forma criptata, nostro partner esterno. Tutte le comunicazioni che riguardano il vostro pagamento sono trattate seguendo le procedure SSL che assicurano la vostra sicurezza

Il vostro indirizzo e-mail

Quando prenotate, vi raccomandiamo di fornire l’indirizzo e-mail. Saremo così in grado di inviarvi la conferma per e-mail non appena il booking sarà completato. Potrete in questo modo verificare che tutte le informazioni siano state registrate correttamente. Quando pagate con carta di credito saremo inoltre in grado di notificarvi per e-mail quando la transazione di pagamento è stata effettuata.

 

Il vostro indirizzo e-mail non sarà usato per nessun altro motivo se non quello dichiarato sopra, senza la vostra preventiva accettazione.

Sottoscrivere le newsletter

Se siete interessati a ricevere novità e offerte speciali regolarmente, potete iscrivervi alla nostra newsletter elettronica. Per potervela mandare abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail. La newsletter viene inviata circa una volta al mese e contiene novità, suggerimenti per la vostra prossima vacanza, offerte speciali, consigli etc Quando riceverete la newsletter avrete sempre la possibilità di cancellare la vostra iscrizione in ogni momento cliccando il link nella newsletter. Potete farlo anche nel sito web cliccando nel link della newsletter.

 

Non inviamo mai newsletter o simili senza avere prima il vostro specifico permesso.

Informazioni raccolte

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo informazioni su quale pagina avete visitato e per quanto tempo. Questa informazione è raccolta in maniera non visibile senza che voi ve ne accorgiate. Queste informazioni non ci dicono le vostre generalità, quindi non possiamo che raccogliere informazioni sulla pagina del nostro sito che avete visitato. Usiamo questo dato per analizzare se il nostro sito è funzionale, vi dà la giusta informazione nel momento giusto.

Per quanto tempo sono conservate queste informazioni?

Le informazioni raccolte sono conservate per 5 anni.

In che modo sono conservati questi dati?

I dati sono conservati non criptati ma protetti da un uso non autorizzato. Usiamo un firewall per proteggere il nostro sistema da accessi non autorizzati e di conseguenza proteggiamo i vostri dati personali. Un firewall inoltre protegge il nostro network interno contro accessi non autorizzati da Internet.

Quando fate una prenotazione con noi e pagate con carte di credito, il pagamento è eseguito online da Telecom Scandinavia, nostro partner esterno, attraverso il procedimento SSL. Ciò significa che i dettagli della vostra carta di credito non sono conservati da noi in nessun momento.

Chi usa queste informazioni?

Le informazioni sono usate solo dagli impiegati NOVASOL e solo per i propositi dichiarati sopra. Normalmente le informazioni sono usate nel settore marketing, call center, ufficio distribuzioni/spedizioni etc. Le informazioni non sono passate a terzi senza il vostro consenso.

Opinioni e obiezioni

Se desiderate che i vostri dati siano cancellati dal vostro sistema o avete domande relative a questo argomento, potete contattarci al:

 

NOVASOL A/S

Virumgårdsvej 27

2830 Virum

tlf: +45 70 424 424

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